Pharmacie thérapeutique
Sauvetage des émotions et personnalisation des médicaments
La relation entre les entreprises et les consommateurs a considérablement changé ces dernières années et, de plus en plus, le client privilégie la qualité des produits, un bon service et une bonne expérience d'achat. Bien que ce concept se soit renforcé récemment, cela a toujours été l'approche de Farmácia Therapeutica, qui opère à Sorriso depuis 1997, avec des unités à Lucas do Rio Verde et Sinop.
CONCEPTS
Basée sur une structure familiale qui croit au développement économique de la région nord du Mato Grosso, Farmácia Therapeutica applique différents concepts de santé dans un seul environnement, remplissant ainsi son rôle dans la société en tant qu'entreprise au service de la vie, offrant aux personnes , produits et services favorisant la qualité de vie, la santé et le bien-être.
L'HUMANISATION
Avec le concept d'offrir des expériences positives, Farmácia Therapeutica dispose d'un service humanisé, consultatif et interactif, qui a rendu ses clients fidèles et convaincus que la sécurité des médicaments qu'ils recherchent sera atteinte.
Les familles sont servies depuis des générations, créant des liens directs avec l'environnement et son accueil. Les enfants, devenus adultes, se souviennent avec émotion des cailloux qu'ils jetaient dans la fontaine devant la pharmacie, pendant que leurs parents étaient soignés. Pour beaucoup, l'environnement se distingue par le sauvetage des émotions avec des arômes, des textures et un contact humain.
LIENS AFFECTIFS
De nombreux clients qui fréquentaient la Pharmacie Thérapeutique depuis le début des consultations restent en contact avec l'espace, tant pour le service que pour discuter avec des amis.
Des familles qui ont perdu des êtres chers, retrouvent dans le lieu, un lien avec ceux qui sont décédés, mais qui ont laissé leur essence dans les nombreuses fois où ils y ont été accueillis.
DIFFÉRENTIELS
Les situations difficiles et particulières des patients ont toujours motivé Pharmacy Therapeutics à rechercher des alternatives pour améliorer les soins et les services. Selon les différents patients - bébés, enfants, personnes âgées, femmes enceintes, allergiques, intolérants ou ayant des difficultés à avaler - les formulations sont personnalisées pour répondre à ces situations réelles, en adaptant les formes pharmaceutiques, les véhicules, les excipients et les arômes aux besoins individuels.
ENGAGEMENT
Pour que toutes ces exigences soient satisfaites avec maîtrise, un service humanisé est complété dans la technologie de production, en suivant les directives et les instructions récentes pour améliorer la qualité et le développement des produits.
Ce différentiel est un avantage dans l'industrie pharmaceutique, car grâce à la personnalisation des médicaments, des traitements plus efficaces et avec des résultats plus satisfaisants deviennent possibles, visant à guérir et/ou à éliminer les problèmes de santé, en minimisant le risque d'automédication et d'intoxication. .
La responsabilité thérapeutique s'étend à l'accomplissement de la fidélité aux prescriptions, à l'assistance aux demandes techniques et à l'acceptation des suggestions d'amélioration des traitements proposés par les prescripteurs, garantissant que le patient tripode, la pharmacie et le prescripteur sont suivis avec sécurité et d'excellents résultats. .

Silvio et Andréa