Farmacia Terapeutica
Salvataggio delle emozioni e personalizzazione dei farmaci
Il rapporto tra aziende e consumatori è cambiato in modo significativo negli ultimi anni e, sempre di più, il cliente privilegia la qualità dei prodotti, un buon servizio e una buona esperienza di acquisto. Sebbene questo concetto abbia recentemente preso forza, questo è sempre stato il comportamento di Farmácia Therapeutica, che opera a Sorriso dal 1997, con unità a Lucas do Rio Verde e Sinop.
CONCETTI
Basata su una struttura familiare che crede nello sviluppo economico della regione settentrionale del Mato Grosso, Farmácia Therapeutica applica diversi concetti di salute in un unico ambiente, adempiendo così al suo ruolo nella società come azienda al servizio della vita, fornendo alle persone, prodotti e servizi che promuovono la qualità della vita, la salute e il benessere.
UMANIZZAZIONE
Avendo il concetto di offrire esperienze positive, Therapeutic Pharmacy ha un servizio umanizzato, consultivo e interattivo, che ha reso i suoi clienti fedeli e convinti che la sicurezza dei farmaci che cercano sarà soddisfatta.
Le famiglie sono assistite da generazioni, creando un legame diretto con l'ambiente e la sua accoglienza. I bambini, ormai adulti, ricordano con affetto i sassolini che gettavano nella fontana davanti alla farmacia, mentre i genitori venivano accuditi. Per molti, l'ambiente si distingue per il salvataggio di emozioni con aromi, consistenze e contatto umano.
LINK AFFETTIVI
Molti clienti che frequentavano Farmácia Therapeutica dall'inizio delle consultazioni mantengono il contatto con lo spazio, sia per assistenza che per una chiacchierata con gli amici.
Le famiglie che hanno perso i propri cari, ritrovano nel luogo, un legame con chi non c'è più, ma che ha lasciato la sua essenza nelle tante volte in cui vi è stato accolto.
DIFFERENZIALI
Le situazioni difficili e peculiari dei pazienti hanno sempre motivato la Farmacia Terapeutica a cercare alternative per migliorare cure e servizi. A seconda dei diversi pazienti - neonati, bambini, anziani, donne in gravidanza, allergici, intolleranti o con difficoltà di deglutizione - le formulazioni vengono personalizzate per rispondere a queste reali situazioni, adattando forme farmaceutiche, veicoli, eccipienti e aromi alle singole esigenze.
IMPEGNO
Affinché tutti questi requisiti siano soddisfatti con maestria, il servizio umanizzato è integrato nella tecnologia di produzione, obbedendo alle linee guida e alle recenti istruzioni per migliorare la qualità e lo sviluppo del prodotto.
Tale differenziale è un vantaggio per l'industria farmaceutica, perché attraverso la personalizzazione dei farmaci diventano possibili trattamenti con maggiore efficacia e con risultati più soddisfacenti, volti a curare e/o eliminare problemi di salute, minimizzando il rischio di automedicazione e intossicazione. .
La responsabilità terapeutica si estende all'adempimento di un'assistenza affidabile alle prescrizioni, all'assistenza alle richieste tecniche e all'accettazione di suggerimenti per miglioramenti nei trattamenti proposti dai medici prescrittori, garantendo che il paziente tripode, la farmacia e il medico prescrittore siano soddisfatti in modo sicuro e con risultati eccellenti.

Silvia e Andrea